POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 27 / 02 / 2026

A Bicicletaria do Povo, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 09.062.877/0001-81, com sede em Taubaté/SP, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

A Bicicletaria do Povo atua na comercialização de bicicletas elétricas, peças e serviços de manutenção, realizando atendimento por meio de seu site institucional e canais de contato, incluindo telefone e WhatsApp.

 

Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: comercial@bicicletariadopovo.com.br.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário no contato inicial

Ao entrar em contato conosco por meio do WhatsApp, telefone ou outros canais disponibilizados no site, poderemos coletar:


  • Nome;
  • Número de telefone;
  • Informações fornecidas voluntariamente durante a conversa;
  • Dados relacionados ao interesse em produtos ou serviços.

 

2.2. Dados coletados para formalização da compra

Após a negociação e para fins de formalização da compra e emissão de nota fiscal, poderão ser coletados:


  • Nome completo;
  • CPF;
  • Endereço;
  • Telefone;
  • E-mail (se fornecido);
  • Dados necessários para pagamento;
  • Informações sobre os produtos adquiridos.

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:


  • Realizar atendimento comercial;
  • Responder solicitações enviadas via WhatsApp ou telefone;
  • Formalizar contratos de compra e venda;
  • Emitir nota fiscal;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Controlar vendas, garantias e serviços de manutenção;
  • Melhorar a experiência de navegação no site (quando aplicável).

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:


  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Legítimo interesse para atendimento comercial;
  • Consentimento do titular, quando aplicável.

A Bicicletaria do Povo poderá compartilhar dados pessoais com:

 

  • Escritório de contabilidade;
  • Sistemas de emissão de nota fiscal;
  • Instituições financeiras ou plataformas de pagamento;
  • Plataforma WhatsApp Business;
  • Empresas responsáveis pela hospedagem e manutenção do site.

O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário e respeitando os princípios da LGPD.

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender às obrigações legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

 

  • Controle de acesso restrito às informações;
  • Uso de senhas;
  • Proteção de sistemas e dispositivos utilizados pela empresa.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

 

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso aos dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar portabilidade dos dados;
  • Revogar consentimento, quando aplicável.

 

Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato pelo e-mail: comercial@bicicletariadopovo.com.br.

O site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Ao clicar no botão de contato via WhatsApp disponível no site, o usuário estará iniciando comunicação voluntária com a empresa.

 

As mensagens trocadas poderão ser armazenadas para fins de registro comercial, controle de vendas, garantia e cumprimento de obrigações legais.


O WhatsApp é uma plataforma de terceiros e possui política de privacidade própria, devendo o usuário consultá-la para mais informações.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais.

 

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

 

Bicicletaria do Povo
Taubaté/SP